Atualizado em 25/10/2023.
Em respeito à privacidade e à proteção de dados pessoais, a VIDI Pesquisa e Desenvolvimento Ltda, inscrita no CNPJ sob o número 12.066.037/0001-00, com sede na Rua Flórida, 1.703, cj. 62, Cidade Monções, São Paulo, SP, 04565-909, aqui simplesmente denominada como “VIDI”, estabelece esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade” ou “Política”), a fim de informar ao titular da informação como a usamos e garantir transparência sobre como essa informação é protegida nos processos de coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação, especialmente no que toca a dados pessoais, isso, para além das disposição da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados ou “LGPD”).
Considerando que a coleta e o tratamento de seus dados pessoais é essencial para otimizar sua interação com as soluções da VIDI, recomendamos a leitura cuidadosa deste documento. A concordância com esta Política de Privacidade é condição necessária para que você possa utilizar o Site (www.vidibr.com), nossos aplicativos, cadastrar-se como Pesquisador, e utilizar os serviços que aqui denominaremos como “Soluções” VIDI. Esta Política pode sofrer alterações de tempos em tempos, por isso recomendamos que você verifique a versão mais atualizada, que estará sempre disponível em www.vidibr.com/política-de-privacidade com a respectiva data da última atualização.
Se, por qualquer motivo, você discordar desta Política, deverá cessar imediatamente o uso do Site, podendo nos comunicar o motivo por meio do endereço eletrônico do nosso Encarregado (Data Protection Officer – DPO) DPO@vidibr.com. Dúvidas a respeito da Política também poderão ser encaminhadas para o mesmo endereço eletrônico.
- INTRODUÇÃO
- A VIDI considera fundamental a privacidade de seus pesquisadores, usuários do site e todos aqueles que integram com as Soluções VIDI, incluindo aí, mas não se limitando, à segurança e o correto tratamento de seus dados pessoais.
- Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar sobre o tratamento dos dados pessoais dos Usuários que acessam o Site e manifestam seu consentimento fazendo o cadastro como Pesquisador VIDI, ou interagem com a VIDI por meio de alguma das nossas Soluções.
- Se você optar em interagir com a VIDI navegando no nosso site, fazendo o cadastro como Pesquisador, baixando o nosso aplicativo, realizando pesquisas, ou acessando o Portal OneVIDI, você concorda com esta Política de Privacidade, o que significa que a VIDI pode coletar e usar seus dados pessoais, adotando, para tanto, os procedimentos descritos nesta Política e assegurando os direitos previstos nos artigos 17 a 22 da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”).
- COOKIES
- Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que são comumente usados como identificadores exclusivos anônimos. Eles são enviados para o navegador ou dispositivo (como celular ou tablete) do Usuário pelos sites acessados, e são armazenados na memória interna do dispositivo do Usuário.
- Essa pequena quantidade de dados nos permite reconhecer o seu navegador ou dispositivo e saber como e quando as páginas do Site são visitadas, bem como quantas pessoas acessam o Site. Eles podem ser úteis para, por exemplo, fazermos a Plataforma se encaixar na sua tela, entender melhor as suas preferências e lhe oferecer produtos e experiências mais eficientes. Isso é feito por razões técnicas e regulatórias para que os Usuários possam ter acesso à Plataforma e aos serviços da VIDI.
- O Usuário tem a opção de aceitar ou recusar esses cookies e saber quando um cookie está sendo enviado para o seu dispositivo acessando as configurações do seu dispositivo. O Usuário também pode alterar suas configurações de cookies por meio de opções de preferência em nosso Site, quando aplicável. Se o Usuário optar por recusar cookies, alertamos que, eventualmente, alguns dos nossos serviços que dependem de sistemas de terceiros poderão ficar indisponíveis. A não aceitação de alguns cookies pode impedir a realização do seu cadastro completo, bem como comprometer as funcionalidades do Site.
- DADOS COLETADOS
- A coleta de dados referentes à geolocalização ocorrerá no aplicativo caso tal opção esteja ativa e o usuário autorizar e, no site, por meio da região do endereço IP de acesso.
- Você é responsável pela veracidade e atualização dos seus dados cadastrais. É importante que eles estejam corretos e atualizados para que não ocorram problemas de acesso às nossas plataformas. Qualquer prejuízo decorrente da inclusão de informações falsas ou desatualizadas não dará causa a qualquer responsabilidade da VIDI.
- Realizaremos buscas em bases de dados públicas e privadas para apurar a veracidade das informações que você nos fornece. Essa busca é necessária porque, para sua própria segurança, caso seja identificado a existência de dados pessoais incorretos ou falsos, poderemos suspender temporariamente ou definitivamente o seu acesso aos nossos serviços.
- Essa suspensão é para te proteger contra fraudadores utilizando seus dados! Caso você seja de fato o titular das informações, você poderá regularizar sua situação por meio dos nossos Canais de Atendimento a qualquer tempo. Se constatarmos divergência, você será informado.
- ARMAZENAMENTO
- A VIDI garante ao Usuário que os seus dados pessoais ficarão armazenados em nossos servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que poderá exigir uma transferência e/ou processamento destes dados fora do Brasil, e somente enquanto o seu cadastro permanecer ativo.
- Essa potencial transferência será protegida por cláusulas-padrão de tutela de dados pessoais, e a VIDI assegura que contrata serviços de nuvem dentre empresas acreditadas por sua segurança na proteção de dados pessoais.
- A VIDI assegura que adota as melhores medidas técnicas e organizacionais para a proteção de seus dados pessoais, considerando a natureza dos dados, as finalidades da organização e os custos envolvidos.
- USO DOS DADOS COLETADOS
- Você concorda que podemos usar os seus dados, inclusive os Dados Pessoais, para nossas operações internas, bem como para a disponibilização de pesquisas, o atendimento ao Usuário, a comunicação entre a VIDI e você, o entendimento das necessidades dos Usuários, a melhoria do conteúdo e dos serviços do site e do aplicativo, a identificação de possíveis fraudes e a tomada de medidas para fazer valer a nossa Política de Privacidade.
- Podemos entrar em contato com você, diretamente ou através de terceiro parceiro contratado por nós, caso haja necessidade de obter maiores informações ou em caso de indícios de violação da presente Política de Privacidade, ou de eventuais contratos celebrados conosco, inclusive para cobrança.
- Aderindo a esta Política de Privacidade, você concorda que podemos usar os seus Dados Pessoais para notificá-lo sobre novas funcionalidades do site ou aplicativo, serviços prestados por nós ou por nossos parceiros, envio de newsletters, malas diretas, correspondência, promoções, condução de análise de dados, desenvolvimento de novos produtos ou serviços e cumprimento de obrigações contratuais com nossos clientes.
- Por fim, utilizamos os Dados Pessoais para a análise estatística do uso do site e do aplicativo e para verificar os hábitos de navegação dos usuários no site.
- PROTEGENDO OS DADOS PESSOAIS
- A VIDI adota diversas medidas para proteger os seus dados, entre as quais a utilização de um servidor seguro e o armazenamento dos Dados Pessoais coletados e fornecidos pelos usuários. Tais Dados serão coletados e armazenados de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança. A VIDI se compromete a avaliar periodicamente os procedimentos internos de segurança e privacidade.
- Os Dados Pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.
- Para garantir a sua segurança, recomendamos que você se proteja com relação ao acesso não autorizado à sua senha e ao seu computador, pois ambos são de sua exclusiva responsabilidade.
- É de sua responsabilidade a guarda, sigilo e utilização do login e senhas cadastrados, que possuem caráter pessoal e intransferível. Deste modo, é importante que você nunca compartilhe seus dados de acesso com outras pessoas, pois qualquer prejuízo sofrido em decorrência desse compartilhamento será de sua responsabilidade.
- Os dados de acesso só poderão ser utilizados pelo usuário cadastrado, sendo expressamente proibido o compartilhamento de login e/ou senha com quaisquer terceiros.
- A VIDI garante a segurança no acesso ao site e ao aplicativo, nas transações e na troca de informações com os usuários cadastrados e visitantes. Nós não nos responsabilizamos por falhas de segurança ocorridas nos seus dispositivos como computador, celular ou tablet. Também não é nossa responsabilidade as falhas oriundas de vírus, malware, spyware etc nos seus dispositivos.
- A VIDI não se responsabiliza por danos ou problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos na internet.
- Nossos clientes, fornecedores e colaboradores são responsáveis por proteger as informações e relatar qualquer situação que represente desvio ou violação de segurança.
- Você poderá utilizar nossos Canais de Atendimento, disponíveis no site e no aplicativo, para nos notificar sobre qualquer incidente que ocorra e que possa comprometer a segurança de Dados Pessoais.
- Ao navegar no site ou utilizar o nosso aplicativo, você poderá ser conduzido, via link a portais ou plataformas de terceiros, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Privacidade.
- COMPARTILHAMENTO
- O compartilhamento de dados pessoais poderá ocorrer nas seguintes situações:
- Cumprimento de obrigação legal, regulatória ou decisão de autoridade competente;
- Caso a divulgação seja necessária para prevenir danos ou prejuízos a nós, a você ou a terceiros;
- Se houver suspeita de prática de atos ilícitos;
- Mediante decisão judicial ou de autoridades administrativas;
- Para detectar e combater possíveis fraudes e outras atividades ilegais, incluindo ataques deliberados aos sistemas de tecnologia de informação da VIDI;
- Caso alguma das Empresas VIDI seja adquirida, incorporada ou fundida com outra pessoa jurídica;
- Com os terceiros contratados para prestar serviços e aprimorar o desempenho relativos ao site, ao aplicativo ou aos serviços disponibilizados aos usuários.
- com parceiros externos que prestam serviços e executam funções sob direção e em nome da VIDI, e;
- para a localização dos Usuário através do GPS doe dispositivo, o que é consentido de maneira expressa com o seu cadastro no site.
- Esclarecemos que os Dados Pessoais também poderão ser compartilhadas com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional necessária para as atividades da VIDI, como provedores de serviço de armazenamento de informações.
- A VIDI não comercializa os seus Dados Pessoais com terceiros. Ademais, nas hipóteses previstas nos itens 7.1 “l” e 7.2, a VIDI assegura que seus parceiros não armazenarão seus Dados Pessoais para outras atividades que não aquelas aqui estabelecidas.
- A VIDI exige dos terceiros a garantia de proteção de dados pessoais e segurança da informação nas mesmas condições estabelecidas nesta Política de Privacidade.
- Ainda, a base dos Dados Pessoais poderá ser compartilhada e/ou transferida pela VIDI em caso de operações societárias, incluindo, mas não se limitando a, fusões, aquisições e incorporações.
- O compartilhamento de dados pessoais poderá ocorrer nas seguintes situações:
- TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
- Determinados serviços oferecidos pela VIDI podem demandar a transferência dos dados de Usuários para outros países.
- Também nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações regulações de proteção de dados pessoais vigentes. A VIDI adota todas as medidas de segurança de acordo com esta Política de Privacidade e adota cláusulas padrão nos contratos com fornecedores e prestadores de serviço, os quais possuem nível de segurança compatível e exigido pela VIDI, internacionalmente reconhecidas e aplicáveis.
- Ao utilizar o Site e/ou se comunicar com a VIDI, o Usuário concorda com o tratamento dos seus Dados Pessoais, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessário. A VIDI adota todas as medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de Dados Pessoais internacionalmente aplicáveis e de acordo com este Aviso de Privacidade.
- DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
- O usuário é o titular dos seus Dados Pessoais e, portanto, tem o direito previsto na LGPD de obter da VIDI, no seu papel de controladora, informações referentes ao tratamento de seus Dados, a qualquer momento, mediante requisição formal.
- Todos os pedidos serão analisados conforme previsto na legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas. De todo modo, o titular será informado acerca do motivo que levou à impossibilidade de atendimento da solicitação.
- Para atendimento dos pedidos dos titulares, a VIDI terá até 15 (quinze) dias úteis para responder às solicitações, contados a partir do momento do requerimento.
- De acordo com o que determina o texto da LGPD, especialmente seu artigo 18, são direitos dos titulares dos dados:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
- eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
- informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- revogação do consentimento.
- Os Usuários podem exercer seus direitos por meio de mensagem enviada ao endereço eletrônico DPO@vidibr.com, devendo especificar a extensão de seu requerimento e, quando possível, quais Dados Pessoais são objeto do pedido.
- Salvo nos casos previstos nesta Política, na exclusão dos cadastros, as informações a respeito dos Usuários serão excluídas dos bancos de dados da VIDI e os Dados Pessoais que porventura permanecerem na base de dados serão anonimizados ou excluídos.
- Esta Política de Privacidade se aplica a todos os Dados Pessoais que a VIDI possua sobre os Usuários. A utilização das Soluções depois que um aviso sobre alterações for enviado aos Usuários ou publicado no Site constituirá consentimento com os termos ou práticas alteradas.
- As informações coletadas são criptografadas e tratadas pela tecnologia de HTTPS, e podem ser armazenadas em servidores localizados no Brasil e no exterior e, em todos os casos, essas informações serão armazenadas em um banco de dados reservado e com acesso restrito a pessoas habilitadas, que são obrigadas, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente, para fins diversos daqueles que motivaram a coleta dos dados pessoais.
- As INSTITUIÇÕES PARCEIRAS e prestadores de serviços da VIDI têm ciência e estão comprometidas a respeitar a proteção e privacidade de Dados Pessoais quando houver necessidade de compartilhamento desses dados, sempre nos limites do consentimento franqueado pelo titular do dado pessoal.
- A VIDI não compartilhará informações com países ou empresas que não garantam o mesmo nível de proteção de Dados Pessoais que a VIDI e que são exigidos pela legislação brasileira.
- Crianças: Considerando a importância de proteger a privacidade de crianças, a VIDI não coleta, processa ou utiliza intencionalmente nenhuma informação relacionada a um indivíduo que saiba ter menos de 18 (dezoito) anos de idade. No caso de descobrirmos que uma criança ou adolescente menor de 18 (dezoito) anos nos forneceu informações pessoais, excluiremos imediatamente de nossos servidores tais informações. Se você é pai, mãe ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos realizar as ações necessárias.
- CONTATO COM A VIDI
- Se o Usuário acreditar que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política ou com as suas escolhas enquanto Titular destes Dados Pessoais, ou, ainda, tiver dúvidas, comentários e/ou sugestões relacionados a esta Política, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail do nosso Encarregado (Data Protection Officer – DPO), que está à disposição no seguinte endereço eletrônico DPO@vidibr.com.
- GLOSSÁRIO
- DADOS PESSOAIS: A lei brasileira define “dado pessoal” como todo aquele que se refira a uma pessoa física identificada ou identificável. Na prática, a expressão compreende todo dado que permite identificar uma pessoa, como por exemplo: nome, CPF, n° de identidade, fotografia etc. Além disso, os dados pessoais podem ser sensíveis ou não.
- DADOS PESSOAIS SENSIVÉIS: Um dado pessoal sensível é aquele que se refere à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
- USUÁRIO: pessoa física que interaja com a VIDI em situações em que tenha a possibilidade de disponibilizar seus dados pessoais. Exemplos: pessoas que naveguem em seu website, portais, redes sociais, pesquisadores, clientes, funcionários, terceiros ou prestadores de serviços, dentre outros.
- SOLUÇÕES VIDI: O website www.vidibr.com, o aplicativo Vidi Pesquisas (disponível na loja de aplicativos para Android), o Portal One Vidi, o canal do Instagram (instagram.com/vidibr), a página no Facebook (facebook.com/vidibr), a página no LinkedIn (linkedin.com/company/vidibr) fazem parte de um conjunto de serviços e soluções oferecidas pela VIDI.
- COOKIES: São arquivos de informação que são armazenados no seu computador ou dispositivos móveis através do navegador de internet (browser). Estes arquivos permitem que, durante um período, um website “se lembre” das ações e preferências registradas em nome do Usuário. O uso de cookies existe para que o Usuário, ao regressar a um website que já visitou, não tenha, em princípio, que indicar novamente as suas preferências de navegação (idioma, fonte, forma de visualização etc.). Os cookies podem ser persistentes ou de sessão.
- COOKIES PERSISTENTES: permanecem no computador do usuário mesmo após fechar a sessão ou até a sua exclusão.
- COOKIES DE SESSÃO: expiram quando o usuário fecha o navegador.
- ANONIMIZAÇÃO: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
- ENCARREGADO (Data Protection Officer -DPO): Pessoa indicada pela VIDI para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- TRATAMENTO: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.